Zunächst einmal ist festzustellen, dass der Begriff „digitale Transformation“ weitaus häufiger verwendet wird als der Begriff „digitaler Wandel“, der in der Geschäftswelt praktisch nicht verwendet wird.
Einige haben argumentiert, dass der zweite Begriff in einem geschäftlichen Kontext nützlicher wäre, da „Transformation“ einen Endzustand impliziert, aber in der heutigen digitalen Wirtschaft eine kontinuierliche Transformation erforderlich ist.
Semantisch gesehen gibt es jedoch kaum einen Unterschied zwischen den beiden Begriffen.
Transformation bedeutet eine „Veränderung, insbesondere eine radikale“.
Shift hat mehrere Bedeutungen, von denen sich viele ebenfalls um Veränderung drehen, wie z. B. „ein Wechsel von einer Person oder Konfiguration zu einer anderen; eine Substitution“.
Kurz gesagt, bedeutet Shift auch eine Veränderung.
Es wurde auch darauf hingewiesen, dass Unternehmen nicht nur ihre Betriebsabläufe umgestalten müssen, sondern auch ihre Denkweise, ihre Einstellungen und Überzeugungen ändern müssen.
Wenn wir über Veränderungen in der Denkweise sprechen, ist der zweite Begriff vielleicht angemessener, denn wir sagen selten Dinge wie: „Wir müssen unsere Denkweise ändern“. Stattdessen würden wir sagen: „Wir brauchen eine Veränderung der Denkweise“.
Dieser Punkt allein reicht jedoch nicht aus, um den Begriff „Digital Shift“ anstelle von „Digital Transformation“ zu verwenden.
Warum die digitale Transformation der beste Begriff ist?
Der vielleicht wichtigste Grund, warum die digitale Transformation den digitalen Wandel übertrifft, ist, dass der zweite Begriff in der Geschäftswelt fast nie verwendet wird.
Die überwiegende Mehrheit der Geschäftsleute verwendet den Begriff digitale Transformation, weshalb es auch viel mehr Literatur zu diesem Thema gibt.
Zum Beispiel:
- Unzählige Artikel, Podcasts, Blogbeiträge, Forschungsberichte und Ressourcen sind der digitalen Transformation gewidmet.
- Auch wenn die Bedeutung der digitalen Transformation etwas unklar ist, wird der Begriff bei Geschäftsleuten auf Resonanz stoßen, während dies beim digitalen Wandel nicht der Fall ist.
- Es gibt Beratungsunternehmen und Agenturen, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit der digitalen Transformation anbieten.
- Kontinuierlicher Wandel ist in der Definition vieler Fachleute für digitale Transformation enthalten
- Die meisten maßgeblichen Inhalte im Zusammenhang mit der digitalen Transformation umfassen Konzepte wie Veränderungen der Organisationskultur und Denkweisen.
Die letzten beiden Punkte sind wichtig – da die digitale Transformation die mit einem kontinuierlichen Wandel und einer veränderten Denkweise verbundenen Ideen umfasst, gibt es im Allgemeinen wenig Grund, vom Begriff der digitalen Transformation abzurücken.
Doch welche anderen Ideen sind neben den oben genannten noch in dem Konzept der digitalen Transformation enthalten?
Die wichtigsten Komponenten im Prozess der digitalen Transformation
Die genaue Definition der digitalen Transformation variiert von Quelle zu Quelle.
Die meisten führenden Wirtschaftsexperten und Analysten sind sich jedoch über einige Schlüsselkomponenten des Begriffs einig.
Im Folgenden sind einige der wichtigsten Konzepte aufgeführt, die Sie verstehen sollten, wenn es um die digitale Transformation geht:
DIE DIGITALE TRANSFORMATION NUTZT TECHNOLOGIE ZUR VERBESSERUNG DES UNTERNEHMENS
Grundsätzlich geht es bei der Digitalisierung und der digitalen Transformation um den Einsatz digitaler Technologie zur Verbesserung der Geschäftsstrategie, des Betriebs und der Arbeitsabläufe.
Wenn sich ein Unternehmen auf den Weg der digitalen Transformation begibt, kann es unter anderem folgende Ziele verfolgen:
- Verbesserung der Unternehmensleistung
- Entwicklung innovativerer Produkte und Dienstleistungen
- Steigerung der Effizienz, Kostensenkung und Reduzierung von Verschwendung
- Verfolgung von Wachstumschancen auf dem Markt
- Widerstandsfähiger zu werden
Die digitale Transformation kann also ein breites Spektrum an Aktivitäten umfassen. Im Grunde geht es jedoch bei all diesen Aktivitäten darum, das Unternehmen auf die eine oder andere Weise zu verbessern.
TRANSFORMATION IMPLIZIERT VERÄNDERUNGEN IN VIELEN BEREICHEN DES UNTERNEHMENS
Ein organisatorisches Veränderungsprojekt bezieht sich oft auf eine spezifische, lokalisierte Veränderung in einem oder mehreren Unternehmensbereichen.
Eine Transformation hingegen bedeutet grundlegende Veränderungen, die das gesamte Unternehmen betreffen.
Ein Unternehmen, das in die digitale Transformation investiert, wird häufig Änderungen vornehmen müssen an:
- Geschäftsprozesse
- Digitale Werkzeuge
- Schulungsprogramme für Mitarbeiter
- Mentalität, Kultur und Einstellung
- Organisatorische Strategie
Transformationen erfordern also oft radikale Veränderungen in der Arbeitsweise des Unternehmens, und sie implizieren auch grundlegende Veränderungen in der Art und Weise, wie Mitarbeiter mit der Technologie interagieren und sie betrachten. Mit anderen Worten: Eine digitale Transformation erfordert sowohl eine Änderung der Denkweise als auch eine Änderung des Unternehmens selbst.
DIE DIGITALE TRANSFORMATION IST KONTINUIERLICH
Da diese technologiegetriebene Revolution noch nicht zu Ende ist, müssen sich die Unternehmen so lange wie nötig anpassen.
Täglich werden neue Technologien entwickelt, die alte Geschäftsmodelle, Märkte und Denkweisen umwälzen.
Auf absehbare Zeit werden sich Unternehmen daher kontinuierlich anpassen und umgestalten müssen.
Dies beinhaltet:
- Kontinuierliche Einführung neuer Technologien und Instrumente
- Regelmäßige Bewertung von Geschäftsmodellen und Strategien
- Wege finden, um sicherzustellen, dass die Fähigkeiten der Mitarbeiter auf dem neuesten Stand bleiben
- Ständige Anpassung an die sich rasant entwickelnde digitale Wirtschaft
Digitale Reife – fortgeschrittene digitale Fähigkeiten – ist ein erstrebenswertes Endziel der digitalen Transformation.
Da sich die digitale Wirtschaft jedoch ständig weiterentwickelt, ändern sich auch die Maßstäbe für den digitalen Reifegrad kontinuierlich.