Das Online Marketing im Business to Business Umfeld unterscheidet sich nur minimal vom Online Marketing im Business to Consumer Bereich. Im Kern ist der entscheidende Unterschied:
Das Buying Center – heißt: Im B2B Umfeld liegt die Kaufentscheidung in der Regel nicht bei nur einer Person, sondern ein Gremium vergleicht Angebote und sucht den entsprechend besten Anbieter aus. An dieser Stelle spricht man von sogenannten Buying Center mit den verschiedenen Sourcing Prozess Verantwortlichen, den sogenannten Buying Personas.
Wenn man verstanden hat, dass der Einkaufsprozess im B2B Umfeld mehrere Beteiligte hat, kann man dieses Wissen gewinnbringend für die Touchpoints zum Kunden nutzen.
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